Politique des retours

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la Commande, sauf pour les produits mentionnés à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur envoie une déclaration à l'adresse : contact@defis-trans-actions.fr

ou contacter le gérant Eric Ducruez par téléphone : 06 06 86 97 27

Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 7 jours à compter de la notification de la rétractation à la Société par le Consommateur. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Consommateur.

Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la Commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation.

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.

Les frais de retour sont à votre charge. Merci de renvoyer le produit sous un emballage haute qualité pour bien protéger le matériel. N'hésitez pas à rajouter des mousses de protections, polystyrène pour protégé le produit. A renvoyer à l'adresse suivante : Yes Copies et Services - 278 Route d'Apremont, 73190 Saint-Baldoph France